Einmal erfassen, weiterarbeiten Am Anfang stehen Kunde, Ansprechpartner und die Anforderungen an den Auftrag. Diese Angaben können später für Angebot und weitere Bearbeitung genutzt werden. Wichtige Kundeninformationen müssen nicht für jeden neuen Arbeitsschritt erneut zusammengesucht werden.
Aus Anforderungen werden konkrete Positionen Leistungen, Artikel, Mengen, Preise und Konditionen bilden die Grundlage für das Angebot. Die erfassten Informationen können bei der weiteren Bearbeitung wieder aufgegriffen werden. So entsteht ein nachvollziehbarer Übergang vom Angebot zum Auftrag.
Alles gehört zum selben Auftrag Nach der Beauftragung werden Termine, Aufgaben, Dokumente und weitere Informationen rund um die Umsetzung relevant. Mitarbeitende aus unterschiedlichen Bereichen greifen auf denselben Vorgang zurück. Das reduziert separate Listen und zusätzliche Abstimmung.
Wissen, wer wann eingeplant ist Aufträge müssen mit verfügbaren Mitarbeitenden, Terminen und Ressourcen abgestimmt werden. Planungsinformationen bleiben mit dem jeweiligen Auftrag verbunden. Änderungen lassen sich dadurch leichter nachvollziehen und neu koordinieren.
Material zur richtigen Zeit verfügbar haben Viele Arbeiten können erst beginnen, wenn das benötigte Material verfügbar ist. Deshalb gehören Materialbedarf und Auftragsplanung eng zusammen. Auftrags-, Artikel- und Bestandsinformationen können gemeinsam betrachtet werden. Das erleichtert die Abstimmung zwischen Planung, Einkauf und Ausführung.
Aktuelle Informationen für die weitere Arbeit Im laufenden Auftrag verändern sich Status, Aufgaben und häufig auch Prioritäten. Die Ausführung greift auf vorhandene Auftragsinformationen zurück. Neue Rückmeldungen können wiederum für die nächsten Schritte genutzt werden.
Nicht irgendwo abgelegt, sondern beim Vorgang Zu einem Auftrag gehören häufig Unterlagen, Nachweise, Bilder oder weitere Dokumente. Dokumente bleiben im fachlichen Zusammenhang auffindbar. Das erleichtert Rückfragen, Vertretungen und die spätere Bearbeitung.
Früher sehen, wie ein Auftrag läuft Nach der Ausführung müssen die relevanten Informationen kaufmännisch weiterverarbeitet werden. Operative und kaufmännische Daten lassen sich zusammen betrachten. Verantwortliche erhalten damit eine bessere Grundlage für Abrechnung und Unternehmenssteuerung.
Gewachsene Systemlandschaft Jeder Bereich hat seine eigene Lösung Die vorhandenen Systeme erfüllen einzelne Aufgaben. Dazwischen bleiben jedoch Lücken. Informationen werden kopiert, per E-Mail weitergegeben oder zusätzlich in Excel gepflegt. Je mehr Sonderfälle hinzukommen, desto schwieriger wird es, den gesamten Ablauf im Blick zu behalten.
Mit twyz Ein Ablauf kann mehrere Bereiche verbinden twyz bringt die relevanten Informationen auf einer Plattform zusammen. Gemeinsame Prozesse können vereinheitlicht werden. Betriebliche Besonderheiten müssen deshalb nicht automatisch verschwinden. So entsteht weniger ein starres Schema als eine Softwarebasis, die zu den tatsächlichen Abläufen des Unternehmens passt.
Viele parallele Aufträge Wenn zahlreiche Aufträge gleichzeitig laufen, steigt der Koordinationsbedarf. twyz hilft, Termine, Zuständigkeiten und weitere Auftragsinformationen übersichtlich zusammenzuführen.
Mehrere Teams im Einsatz Unterschiedliche Teams brauchen verlässliche Informationen darüber, was ansteht und was bereits erledigt wurde. Der gemeinsame Auftragsbezug erleichtert die Abstimmung.
Mehr als ein Standort Mit zusätzlichen Standorten werden Zuständigkeiten und Informationswege komplexer. twyz schafft eine zentrale Basis, ohne jeden Standort in exakt denselben Ablauf zu zwingen.
Material spielt eine wichtige Rolle Auftrag und Material lassen sich nicht sinnvoll getrennt organisieren. Bestände, Bedarf und Beschaffung können deshalb in die weiteren Unternehmensabläufe eingebunden werden.
Aufträge sind selten identisch Kundenwünsche, Leistungen oder Konditionen unterscheiden sich. twyz eignet sich besonders dort, wo solche Besonderheiten nicht ständig über zusätzliche Excel-Listen gelöst werden sollen.
Büro und Ausführung müssen zusammenspielen Planung und kaufmännische Bearbeitung finden häufig im Büro statt, die eigentliche Leistung an einem anderen Ort. Durchgängige Informationen reduzieren Missverständnisse zwischen beiden Seiten.
Der Betrieb entwickelt sich weiter Neue Mitarbeitende, Bereiche oder Leistungen verändern auch die Abläufe. twyz kann schrittweise erweitert werden, statt bei jeder Veränderung eine weitere Einzellösung einzuführen.
Kein klassischer Standardfall? Nicht das Gewerk entscheidet über den Fit. Relevant ist, wie komplex Aufträge, Teams, Material und kaufmännische Abläufe zusammenspielen.